Kargo politikası

Kargo ve Teslimat Politikası

Bu politika, Kökler İlme İrfana Hikmete Yöneliş Derneği İktisadi İşletmesi'ne ait koklerkitab.com (Kökler Kitab) üzerinden verilen siparişlerin gönderim ve teslimat koşullarını açıklar.

Siparişlerin Hazırlanması

Siparişleriniz, ödemenin onaylanmasının ardından genellikle 1-3 iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatillerde gönderim yapılmaz. Kargoya verilen siparişler için kargo takip bilgisi e-posta ile tarafınıza iletilir.

Türkiye İçi Gönderim Ücretleri

• 1.500 TL altındaki siparişler: 100 TL
• 1.500 TL ve üzeri siparişler: Ücretsiz kargo

Yurt Dışı Gönderim

Yurt dışına gönderim yaptığımız ülkeler için standart kargo ücreti 580 TL'dir. Gümrük vergisi, ithalat vergisi ve benzeri yerel masraflar alıcı tarafından karşılanır.

Teslimat Süresi

Kargoya verildikten sonraki teslimat süresi kargo firmasına ve teslimat adresine göre değişir. Siparişler, yasal düzenlemeler gereğince en geç 30 gün içinde teslim edilir.

Mağazadan Teslim

Ödeme sırasında "Mağazadan teslim" seçeneğini seçerek siparişinizi adresimizden ücretsiz teslim alabilirsiniz.

Hasarlı Teslimat

Kargo paketini teslim alırken kontrol etmenizi rica ederiz. Hasarlı paketleri teslim almadan kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve bizimle iletişime geçiniz; size en kısa sürede yeni ürün gönderilir.

İletişim

Kökler Kitab
Hırka-i Şerif Mah. Kadı Sk. No:14/A, 34091 Fatih/İstanbul, Türkiye
Telefon: 0535 574 22 26
E-posta: koklerkitab@gmail.com